Criar conta
O e-mail utilizado para criar sua conta deve ser exatamente o mesmo que receberá o convite para acessar o workspace. Por exemplo, gerencia@cliente.com é diferente de gerencia@cliente.com.br, mesmo que ambos redirecionem para a mesma caixa de entrada.
Você pode criar sua conta pelo aplicativo Deconve (disponível para Android e iOS) ou diretamente pelo navegador, acessando https://account.deconve.com .
1. Acessar a tela de cadastro
Na tela de login, clique em “Criar uma conta?“.
2. Escolher o método de cadastro
Via e-mail
Preencha seus dados e clique em “Cadastrar”. Após o envio, será necessário validar seu e-mail ou telefone.
- Se você informar o telefone, o código de validação será enviado por SMS.
- Caso contrário, o código será enviado para o e-mail cadastrado — não se esqueça de verificar a caixa de spam.
Sem esse código, não será possível concluir a validação da sua conta.
Via Google
Clique em “Entrar com Google” e selecione ou informe sua conta Google. A verificação do e-mail é feita automaticamente pelo Google, sem necessidade de código de validação.
Use a mesma conta Google cujo endereço de e-mail foi utilizado para enviar o convite do workspace.
Via Microsoft
Clique em “Entrar com Microsoft” e autentique-se com sua conta corporativa Microsoft. A verificação do e-mail é feita automaticamente pela Microsoft, sem necessidade de código de validação.
Use a mesma conta Microsoft cujo endereço de e-mail foi utilizado para enviar o convite do workspace.
Via Apple
Clique em “Entrar com Apple” e autentique-se com seu Apple ID. A verificação do e-mail é feita automaticamente pela Apple, sem necessidade de código de validação.
Use a mesma conta Apple cujo endereço de e-mail foi utilizado para enviar o convite do workspace. Atenção: ao criar uma conta com Apple, é possível optar por ocultar o e-mail real — nesse caso, o endereço gerado pela Apple deve ser o mesmo informado no convite.
3. Aceitar o convite do workspace
Após validar e acessar sua conta, caso haja um convite para você, ele aparecerá como na imagem a seguir. Caso não, entre em contato com o administrador do seu workspace na Deconve para enviar um convite para o seu e-mail.