Adicionar usuário
O e-mail informado para envio do convite deve ser exatamente o mesmo utilizado pelo usuário no cadastro no app Deconve.
Exemplo:
Se o e-mail cadastrado do usuário é gerencia@grupo.com.br e o convite for enviado para gerencia@grupo.com, o usuário não conseguirá aceitar o convite.
Somente usuário com permissão de administrador pode adicionar novos usuários.
1. Iniciar
No menu lateral, clique em Configurações, depois em Usuários e + Novo Usuário.
2. Informe o e-mail do usuário
Informe exatamente o mesmo endereço de e-mail que o usuário utiliza para acessar a plataforma.
3. Defina as permissões do usuário
Por padrão, atribua ao usuário o menor nível de permissão necessário para executar suas tarefas. A função Admin deve ser concedida apenas a usuários com responsabilidades críticas.
4. Ativar notificações
Configure as notificações do aplicativo para definir quais alertas o usuário deve receber durante a operação.
Recomendamos ajustar essas opções de acordo com o papel de cada usuário, garantindo que cada um receba apenas os alertas relevantes para sua função.
Na maioria dos casos operacionais, deve-se manter ativado o “Alerta de ocorrência criada”, pois é esse alerta que indica uma identificação já validada e pronta para acompanhamento na unidade.
5. Restrição de acesso às informações
Para usuários que atuam em apenas uma unidade ou região, é recomendado limitar o acesso às informações por meio de tags.
Ao atribuir tags ao usuário, ele passará a visualizar apenas recursos (como notificações, ocorrências e dados operacionais) que possuam pelo menos uma tag correspondente.
Isso garante que cada usuário tenha acesso somente às informações relevantes para sua área de atuação, aumentando a organização e a segurança dos dados.
Exemplo:
Se o usuário possuir a tag “Unidade: 001 Loja”, ele poderá acessar apenas as notificações e ocorrências relacionadas dessa unidade.
7. Revise as informações do convite
Antes de enviar o convite, verifique se o e-mail informado é exatamente o mesmo utilizado pelo usuário na plataforma e confirme que todos os dados estão corretos.
8. Confirmação do convite
O usuário poderá confirmar o convite após acessar sua conta no app da Deconve ou pelo navegador.
Caso o usuário já esteja logado no sistema, basta atualizar a página para que o convite seja exibido e possa ser aceito.